第三章  消费者的个性心理结构与行为差异

 

第四节 自我概念与消费行为
 

 一、消费者的兴趣

  (三)兴趣对消费行为的影响
  兴趣对人的行为有重要的影响,它可以使人积极主动地认识、了解外界事物,更有效地参与社会活动。兴趣对购买行为的影响主要有三点:
  1. 兴趣有助于消费者积极认识商品,促发购买动机。
  从心理学的角度讲,兴趣具有很大的动机成分。在许多情况下,人们是为了兴趣的缘故进行活动的,满足兴趣就成了活动的动力。消费者在购买商品时,常常没有明确的目的,在许多情况下仅凭兴趣选购商品,兴趣越浓厚,动机形成就越迅速,作用就越大。
  2. 兴趣使消费者具有不同的偏好,选择不同的商品。
  消费者对商品的爱好是在兴趣的基础上形成和发展的。有时兴趣甚至是影响消费者偏爱某个牌子商品的主要原因。
  当前在营销活动中出现的消费者购买行为的个性化趋势,进一步反映出随着消费者素质的提高,经济收入的增加,兴趣对消费行为的作用。
  3. 兴趣使消费者集中精力获得各种商品知识,更好地完成购买活动。
  兴趣使人们积极探究某种事物的认识倾向。所以,人们做某件事的兴趣越浓厚,行动积极性就越高。当消费者积极为购买活动做准备时,他的思想就会活跃起来,注意力也放到与活动有关的事物上来。当活动遇到困难时,兴趣还有助于消费者克服困难,排除阻力,完成购买行为。