第三章 消费者的个性心理结构与行为差异
第三节 消费者的性格特征与行为差异
二、性格理论与性格类型
(二)独立-顺从说,特质分析说
1. 独立一顺从说
这种学说按照个体的独立性,把性格分为独立型和顺从型两类。
(1)独立型,表现为善于独立发现和解决问题,有主见,不易受外界影响,较少依赖他人。
(2)顺从型,表现出独立性差,易受暗示,行动易为他人左右,抉择问题时犹豫不决。
2. 特质分析说
美国心理学家卡特尔通过因素分析,从众多行为的表面特性中抽象出16种特质,如兴奋、稳定、怀疑、敏感、忧虑、独立、自律、紧张、乐群、聪慧、持强、有恒、敢为、幻想、世欲、实验等。根据这16种特质的不同结合可以区分出多种性格类型。
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