第三章　 消费者的个性心理结构与行为差异

 

第二节 消费者的气质类型与行为表现
　

　二、气质学说和气质类型

　　（四）调节说
　　调节说是波兰心理学家斯特里劳提出的。他把气质单独区分开来，将其定义为：有机体的、主要由生物因素决定的、相当稳定的特点，由反应的外部特征表现出来，这些特质构成了行为的能量水平和时间特性。
　　1. 行为的能量水平
　　行为的能量水平是气质的主要成分，是一个人格维度的共同指标。能量水平反映为两个方面：
　　(1)反应性，指人对刺激（情境）的感受性、耐受性和反应速度。
　　(2)活动性，指个体对一定数量和范围的刺激的组织和调节。通过活动，个体可以接近或逃避具有刺激意义的环境。
　　2. 行为的时间特性
　　行为的时间特性包括反应速度、灵活性、持续性、反应节奏和节律性。
　　(1)反应速度是个体对刺激作出响应所需的时间。
　　(2)灵活性是根据环境变化而迅速改变反应方式的能力。
　　(3)持续性指刺激停止作用后仍继续保持反应的能力。
　　(4)反应节奏指一定时间作出相同反应的能力。
　　(5)节律性指相同反应之间的间隔规律。