第三章　 消费者的个性心理结构与行为差异

 

第二节 消费者的气质类型与行为表现
　

　二、气质学说和气质类型

　　（二）高级神经活动类型说
　　心理学家巴甫洛夫发现大脑皮层的细胞活动有两个基本过程：兴奋和抑制。兴奋过程引起和增强皮层细胞及相应器官的活动；抑制过程则阻止皮层的兴奋和器官的活动。
　　巴甫洛夫根据这两种神经过程的强度、平衡性和灵活性的相互结合划分出高级神经活动的四种基本类型：
　　1． 兴奋型
　　表现为兴奋过程时常占优势，且与抑制过程不平衡，情绪易激动，暴躁而有力，言谈举止有狂热表现。
　　2． 活泼型
　　神经活动过程平衡，强度和灵活性都高，行动敏捷而迅速，兴奋与抑制之间转换快，对环境的适应性强。
　　3． 安静型
　　神经活动过程平衡，强度高但灵活性较低，反应较慢而深沉，不易受环境因素影响，行动迟缓而有惰性。
　　4． 抑制型
　　兴奋和抑制两种过程都很弱，又抑制过程更弱一些，难以接受较强刺激，是一种胆小而容易伤感的类型。