第三章　 消费者的个性心理结构与行为差异

 

第二节 消费者的气质类型与行为表现
　

　二、气质学说和气质类型

　　（一）体液说
　　古希腊医生希波克拉底最早提出气质的体液学说，认为人体的状态是由体液的类型和数量决定的。体液类型有四种：即血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁。根据每种体液在人体内所占比例不同，可以形成四种气质类型。血液占优势的属于多血质；粘液占优势的属于粘液质；黄胆汁占优势的属于胆汁质；黑胆汁占优势的属于抑郁质。
　　四种典型气质的行为表现如下：
　　1． 胆汁质
　　情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈。
　　2． 多血质
　　情绪兴奋性高，外部表露明显，反应速度快而灵活，活泼好动，动作敏捷，喜欢交往；乐观开朗，兴趣广泛而不持久，注意力易转移，情感丰富但不够深刻稳定。
　　3． 粘液质
　　情绪兴奋性低，外部表现少，反应速度慢，一般表现为沉静安详，少言寡语，动作迟缓，善于克制忍耐，情绪不外露，做事踏实，慎重细致，但不够灵活，易固执己见。
　　4． 抑郁质
　　情绪兴奋性低，反应速度慢而不灵活，具有刻板性，敏感细腻，脆弱多疑，孤僻寡欢，对事物反应较强，情感体验深刻，但很少外露。