第三章 消费者的个性心理结构与行为差异
第一节 消费者的个性心理结构与能力
二、消费者的能力
(三)消费能力的形成与培养
有意识地自觉地形成个人的消费能力,是人们日常消费的一个特点。个人消费能力的形成有三种方式:
1. 消费经验的积累
在形成消费能力的过程中,消费经验的积累更多的是通过自身的消费实践而实现的。消费者自己消费某种商品有了一定的消费经验,在以后的购物行为中,他会参照上一次的消费经验来评价将要购买的新商品。
2. 逐渐接受有关消费知识形成消费能力
接受外界的各种商品信息而逐渐形成的消费能力,主要是指消费者在有意无意之中,接受广告的宣传,听从亲朋好友同时邻居的介绍和推荐,在各种场合接触到商品的一些信息等,逐渐对商品有一定的了解,对于购买和使用该商品的情况有了一定的知识。
3. 在个人兴趣和爱好支配下形成对商品的消费能力
消费者在自己强烈的兴趣和爱好的支配下,所形成的消费能力是一种主动自觉地形成消费能力的过程。在这种情况下,他们一般会非常主动地搜集商品的有关信息,甚至当他们得到了难于搜集到的商品时,会如醉如痴。他们一般会通过各种方式去学习有关该商品的知识。
| |