第三章　 消费者的个性心理结构与行为差异

 

第一节 消费者的个性心理结构与能力
　

　二、消费者的能力

　　（二）能力的构成
　　２．特殊能力
　　首先，特殊能力是指消费者购买和使用某些专业性商品所应具有的能力。它通常表现为以专业知识为基础的消费技能。消费者在购买和使用高档消费品的时候，就需要相应的专业知识以及分辨力、鉴赏力、检测力等特殊的消费技能。倘若不具备特殊能力而购买某些专业性商品，则很难取得满意的消费效果，甚至无法发挥应有的使用效能。由于特殊能力是针对某一类或某一种特定商品的消费而言的，而商品的种类成千上万，因此，消费者的特殊能力也有多种多样的表现形式。
　　其次，特殊能力还包括某些一般能力高度发展而形成的优势能力，如创造力、审美能力等。实践中，有些消费者具有强烈的创造欲望和高度的创造力，他们不满足于市场上已有的商品和既定的消费模式，而力求发挥自身的聪明才智，对商品素材进行再加工和再创造，通过创造性消费展示和实现自己的个性与追求。