第十二讲 物流外包与第三方物流
◆ 学习目的和要求
通过本章的学习，了解外包对于提升企业核心竞争力的作用、第三方物流的竞争优势及给货主业企带来的好处，掌握第三方物流企业得以发展、壮大的具体途径以及货主企业对第三方物流进行选择与优化的具体措施。
◆ 本章主要内容
第一节 核心竞争力与第三方物流
一、核心竞争力
核心竞争力（core competence）又称核心能力。1990年，美国战略管理专家普拉哈拉德（C．K．Prahalad）和哈默尔（Gary Hamel）在《哈佛商业评论》上首次提出这一概念。所谓核心竞争力，是指企业长时期形成的，蕴涵于企业内质之中，超越其竞争对手又不易被竞争对手所模仿，能够显著实现顾客所看重的价值的独特能力。核心竞争力是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量，它具有以下特点：第一，价值性，能够为顾客带来长期性、关键性的价值；第二，不易模仿性，难以被其他企业所模仿和替代，也无法完全交易；第三，延展性，构成企业向更有生命力的新业务领域进军的支持性平台；第四，时间性，企业若要保持核心竞争力的领先地位，必须对其进行持续不断的创新、发展和培育。
企业通常通过以下三种途径获得核心竞争力：第一，内部开发；第二，外部购买；第三，联合开发。
在建立起自己的核心竞争力以后，企业可以依托核心竞争力达到以下目的：第一，开展多元化经营；第二，开展企业并购；第三，对非核心业务进行外包。
二、外包
所谓外包（outsourcing），是指由企业内部生产各种投入品，包括原材料、零部件、最终产品及服务等转变为从外部供应商处购买。其基本思想是：企业通过整合利用其他外部最优秀的专业化资源，缩小自己的经营范围，将资源集中于最具竞争优势的价值链环节上，以降低成本，提高效率，充分发挥自身的核心竞争力，增强对环境的迅速应变能力。
在不到20年的时间里，外包之所以能够得到迅速的发展，与其特有的竞争优势密切相关：第一，有助于形成并提升核心竞争力；第二，大幅度节约成本；第三，实现对市场的快速反应；第四，规避经营风险。
按照企业外包项目的内容不同，外包可以划分为生产外包、研究开发外包、管理职能外包、售后服务外包、物流外包等形式。
三、第三方物流的概念及其发展
物流外包需求的增加，直接导致了第三方物流（third party logistics，TPL）的发展。所谓第三方物流，是指企业以签订合同的方式，在一定的期限内将全部或部分物流活动委托给物质资料供应方、需求方之外的第三方——专业的物流企业来完成。由于第三方物流以合同为基础，因此又称合同物流（contract logistics）。
虽然现代意义上的第三方物流是一个只有大约20年历史的相对年轻的行业，但由于企业对第三方物流的需求呈迅速增长之势，全世界的第三方物流市场具有潜力大、增长率高的特点。
第二节 第三方物流企业
一、第三方物流企业的竞争优势
相对于货主企业的自营物流而言，第三方物流企业具有以下竞争力：第一，专业化优势；第二，信息系统优势；第三，业务网络优势；第四，服务能力优势。
货主企业选择第三方物流企业能够获得以下利益：第一，集中资源于核心业务上；第二，降低物流费用；第三，提高物流服务水平。
二、第三方物流企业的发展与壮大
为实现第三方物流企业的发展与壮大，实现物流产业的可持续发展，需要做好以下一些工作：第一，实现物流功能的多样化；第二，与货主企业建立战略联盟；第三，建立、健全物流信息系统；第四，积极培养企业的物流人才；第五，注重与货主企业的文化融合。
第三节 第三方物流的选择与优化
一、物流服务提供方的选择
对于货主企业而言，首先需要确定是自己（拟或企业的经销商或供应商）承担物流服务，还是选择第三方物流企业提供物流服务。在对物流服务提供方做出选择时，主要需要考虑以下一些因素：第一，企业规模，只有当企业的生产经营达到一定的规模要求时，自营物流才具有效率；第二，企业发展战略，物流服务提供方的选择应有助于企业将有限的资源集中于核心竞争力上；第三，财务利益，选择有助于降低物流总体费用的物流服务提供方；第四，物流服务范围，如果企业所要求的物流服务种类繁多，则由多功能或全功能的第三方物流企业去做有助于确保服务质量。
二、第三方物流企业的选择
在选择具体的第三方物流企业时，需要考虑以下问题：第一，第三方物流企业的总体能力是否胜任外包的项目；第二，第三方物流企业能否提供定制化的物流实施方案；第三，第三方物流企业的资信程度如何；第四，第三方物流企业的物流服务报价和物流服务水平是否匹配；第五，第三方物流企业的服务费用结算条款如何。在确定第三方物流企业以后，企业应与其签订物流合同，将物流服务要求细化。
三、第三方物流的优化
在与第三方物流企业签订物流合同之后，企业应从以下一些方面对第三方物流进行优化：第一，密切与第三方物流企业的战略合作关系；第二，强化与第三方物流企业的信息沟通；第三，共同设计物流操作指南；第四，对第三方物流企业进行动态的考核。